Mein Computer ist verrückt geworden und ich bin nicht besonders technisch versiert. Was soll ich machen?

Thaddeus, Santa Fe, NM fragte:

Mein Computer ist verrückt geworden und ich bin nicht besonders technisch versiert. Was soll ich machen?

Antworten:

Wenn Sie ein neues Betriebssystem, einen älteren Computer oder eine fragmentierte Festplatte ausgeschlossen haben, liegt die Ursache für die Trägheit wahrscheinlich in Spyware: Programme, die dazu dienen, Ihre Online-Aktivitäten zu verfolgen und manchmal Ihre persönlichen Informationen zu stehlen. "Spyware-Programme laufen im Hintergrund Ihres Computers, verbrauchen den Speicher und verbrauchen die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung", sagt Dr. Steven Gribble, Professor für Informatik an der Washington University. "Diese Programme laufen so lange, bis Ihr Computer zum Stillstand kommt." Spyware hat auch ein anderes Problem geschaffen: ein überfüllter Markt für Spyware-Reinigungswerkzeuge, von denen viele teuer sind oder Ihren Computer mit unnötigen Schnickschnack bremsen. Gehen Sie zu webroot.com, um das SpySweeper-Programm herunterzuladen. Es funktioniert und kostet 20 Dollar weniger als andere Programme.